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讨价还价狩猎,归还礼物

周五,购物者前往商店和购物中心寻找圣诞节后的便宜货,因为零售商试图摆脱剩余的生活并在一个季度恢复业务,这个季度可能会比一年前好一些。

“如果你是一个玩具零售商,那你就有一个艰难的圣诞节,因为沃尔玛去了那里并削弱了你的价格,”全国零售联合会副总裁里克加拉格尔在哥伦比亚广播公司新闻的早期节目中表示 “百货公司经历了一段艰难时期,主要是因为服装价格一直在经历通货紧缩,所以他们不得不卖掉更多只是为了跟上去年。”

加拉格警告说,最终的数字要到1月中旬才会出现,但“它看起来好像是一个相当平均的圣诞节,这意味着比去年增加了约5%或6%。”

由于东北地区连续两次暴风雪,缺乏必需品,就业市场低迷以及缺乏廉价商品,零售商在圣诞节后的一周内更加重要,以实现其销售目标。圣诞节前的季节。

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在俄亥俄州哥伦布市,购物者在早上6:30之后开始在Polaris购物中心的Target商店外排队。到商店开业半小时后,商店的两个入口处约有100人。

“你必须快速行动。这就是我穿网球鞋的原因,”特拉华州哥伦布郊区33岁的Christine Best说。 “他们在圣诞节的所有东西上都会降价。我会直奔包装纸。”

贝斯特说,她在圣诞节后的第二天购买节日礼物,并在第二年把它们收起来。

“今年圣诞节之前我只买了价值约100美元的东西,因为去年我需要的东西最多。”

“只是咕噜咕噜地寻找东西,”一位女性购物者在西雅图告诉CBS电台附属公司KIRO的Rich Johnson “我们希望获得最好的购买,”一名男子说。

有些人报道约翰逊,认为这是度假体验的一部分。

这只是讨价还价,玩得很开心,“一位购物者说道。”没有什么比早上7点起床和一个拥挤的购物中心更好的了!“另外还说道。

星期五的许多购物者都在送礼物。 美国在线消费者顾问Regina Lewis在The Early Show上表示,那些带回商品的人不应该采取防御措施。

“你不应该对退货感到内疚,”刘易斯说。 “零售业的任何人都会告诉你这是开展业务的成本,事实上,他们认为这是一个机会。如果你感到惊喜,你将成为忠诚的客户和全年购物。

“而且,当人们返回或交换某些东西时,他们往往不会在没有得到同等或更高价值的东西的情况下离开那里,”刘易斯补充道。

这个假日季节,Neiman Marcus和Nordstrom等高端商店销售强劲,而中等价位的百货商店则表现最差。 即使是像沃尔玛(Wal-Mart Stores Inc.)这样的折扣店,由于低收入消费者仍然没有从经济复苏中受益,因此销售额增长缓慢。

“奢侈品有一个梦幻般的假日销售季节,”加拉格尔告诉早期节目联合主播特雷西史密斯 “他们几年来一直处于低迷状态,但显然股市的上涨确实有所帮助。”

今年的另一个亮点是在互联网上。

Gallagher说,在线销售比去年增加了约46%,并且不会欺骗自己,而不是像Amazon.com那样的人,那是你熟悉的在线销售的实体零售商。

在线购买的部分礼品可能需要退回。

“如果该商品是从实体商家的在线部门购买的,例如Macy's或Target或Barnes&Noble,您可能会在某些情况下将其带回商店而无需处理网络网站,“ CBS新闻技术顾问Larry Magid建议道

如果没有,“在大多数情况下,你必须支付退货运费,除非它是有缺陷的商品,在这种情况下,公司可能会收取退货运费。否则,你几乎坚持使用它们,”Magid说。 “他们也可能会向您收取退货费用,特别是如果该商品已经打开 - 所以如果您确定不想要它,请不要打开它。”

显然,圣诞节后的一周变得越来越重要。 一年前,那个时期占假日销售额的11.8%,高于2001年的10.6%。今年,全国零售商正在指望弥补更大份额的时期,押注回到商场的消费者赎回他们的礼品卡和购买更多的商品。

“今年有两倍的人购买了礼品卡,”加拉格尔说。 “直到外出并实际将钱花在礼品卡上之后,零售商才能预订这些销售。因此,价值约190亿美元的礼品卡只是在人们的钱包上烧了一个洞,我们的研究显示,大约95%的这实际上将在圣诞节后的30天内度过。“

找到便宜货的最佳去处?

“看看那些可能有一个艰难的圣诞节的地方,因为他们将在1月底之前的财政年度结束之前拥有他们想要清理的最多库存,”加拉格尔说。

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